top of page

NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

Privasi anda penting kepada kami. Notis Perlindungan Data Peribadi ini (“Notis”) menerangkan bagaimana KAITE Property Management Sdn. Bhd. serta syarikat-syarikat berkaitan dan sekutunya (“KAITE”, “kami”) mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA 2010”), Standard Perlindungan Data Peribadi 2015, dan Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024.

 

Notis ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan KAITE, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggan, klien, vendor, pembekal, kontraktor, penyedia perkhidmatan, pengguna laman sesawang/aplikasi, peserta peraduan, pelawat dan pihak luar yang lain.

 

Kami berhak untuk mengubahsuai, mengemas kini atau meminda terma Notis ini pada bila-bila masa dengan meletakkan Notis yang dikemas kini di laman web atau platform kami. Sekiranya kami menyemak semula Notis ini, kami akan memaklumkan perubahan tersebut sama ada melalui laman sesawang kami, atau dengan menghantar salinan Notis yang telah dipinda kepada anda melalui e-mel atau cara lain yang sesuai.

 

Dalam Notis ini,

  • “Pengawal Data” bermaksud seseorang yang secara bersendirian atau bersama-sama dengan orang lain memproses apa-apa Data Peribadi atau mempunyai kawalan atau memberi kuasa terhadap pemprosesan Data Peribadi tersebut.

  • “Pemproses Data” bermaksud mana-mana orang selain pekerja Pengawal Data yang memproses Data Peribadi bagi pihak Pengawal Data dan tidak memproses Data Peribadi bagi tujuan sendiri. Semua Pemproses Data adalah tertakluk kepada kewajipan PDPA dan Notis ini.

  • “Subjek Data” bermaksud mana-mana individu yang menjadi subjek Data Peribadi.

  • “KAITE” bermaksud KAITE Property Management Sdn Bhd (No. Syarikat 1527950-A).

  • “Data Peribadi” bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan Subjek Data yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut atau daripada gabungan maklumat tersebut dengan maklumat lain yang berada dalam milikan Pengawal Data termasuk apa-apa Data Peribadi Sensitif.

  • “Data Peribadi Sensitif” bermaksud apa-apa Data Peribadi yang terdiri daripada maklumat mengenai kesihatan fizikal atau mental, pendapat politik, kepercayaan agama (atau apa-apa kepercayaan lain yang serupa), kesalahan atau dakwaan kesalahan, data biometrik atau apa-apa Data Peribadi lain yang ditetapkan sebagai data sensitif.

 

1. Data Peribadi

1.1 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada hubungan dan interaksi anda dengan kami, kami mungkin mengumpul kategori Data Peribadi berikut:

  • Nama, nombor kad pengenalan/pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan;

  • Butiran hubungan seperti alamat kediaman dan surat-menyurat, alamat e-mel dan nombor telefon;

  • Maklumat pembayaran, alamat pengebilan dan penghantaran, dan sejarah transaksi;

  • Maklumat tentang tempahan anda, tarikh daftar masuk/daftar keluar, tempoh penginapan, profil platform tempahan, nombor pendaftaran kenderaan dan kemudahan yang digunakan di premis dan penginapan terurus kami;

  • Imej visual atau gambar yang ditangkap melalui CCTV atau pengawasan video yang dipasang di bahagian luar, pintu masuk, atau kawasan umum premis kami dan hartanah terurus kami untuk tujuan keselamatan, serta salinan pengenalan yang disediakan untuk pengesahan identiti;

  • Nama pengguna, kata laluan, alamat IP, jenis penyemak imbas dan pengecam lain atau jejak digital yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melawati laman web, aplikasi mudah alih atau platform/portal tempahan kami;

  • Sebarang data peribadi lain yang diberikan oleh anda, wakil sah anda, atau diperoleh secara sah daripada pihak ketiga.

 

1.2 Cara Data Peribadi Anda Dikumpulkan

Data Peribadi anda mungkin dikumpulkan daripada satu atau lebih sumber berikut, yang tidak menyeluruh dan mungkin terpakai kepada sebarang interaksi, transaksi atau urusan dengan kami:

  • Maklumat yang anda bekalkan terus kepada kami atau melalui platform tempahan pihak ketiga, termasuk sebarang borang, pertanyaan, dokumen, perjanjian, kontrak, tempahan atau permohonan yang diserahkan secara fizikal atau dalam talian;

  • Interaksi dalam talian, seperti apabila anda melawati laman web kami, aplikasi mudah alih, portal tempahan dalam talian atau halaman media sosial rasmi;

  • Komunikasi dengan kami, termasuk e-mel, panggilan telefon, SMS, WhatsApp, sembang dalam talian, mesej media sosial atau saluran perkhidmatan pelanggan;

  • Rakaman CCTV, sistem keselamatan dan log kawalan akses apabila anda memasuki premis kami;

  • Urus niaga perniagaan, termasuk pembekalan barangan dan perkhidmatan, pendaftaran vendor, penghantaran tender dan apa-apa urusan perniagaan lain dengan kami;

  • Sumber pihak ketiga, termasuk rakan kongsi perniagaan, syarikat berkaitan, penyedia perkhidmatan, agensi rujukan kredit, penyedia pemeriksaan latar belakang atau sumber yang tersedia secara umum.

 

1.3 Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data Peribadi Anda

Data Peribadi anda mungkin dikumpulkan, digunakan dan diproses untuk satu atau lebih tujuan berikut:

  • Untuk mengesahkan identiti anda dan memproses, menyampaikan dan mengurus permintaan, pertanyaan, tempahan, pembelian, pendaftaran atau transaksi anda;

  • Untuk menyediakan, mengendalikan, mentadbir dan menyampaikan perkhidmatan, sokongan pelanggan, produk, kemudahan dan/atau penyelesaian yang diminta oleh anda;

  • Untuk menguruskan hubungan pelanggan, termasuk sokongan perkhidmatan, bantuan, maklum balas dan komunikasi yang berkaitan dengan interaksi anda dengan kami;

  • Untuk tujuan pentadbiran, termasuk pengebilan, pemprosesan pembayaran, bayaran balik, tuntutan dan kutipan hutang;

  • Menjalankan penyelidikan, tinjauan dan analisis statistik, dan inisiatif penambahbaikan perkhidmatan;

  • Untuk menghantar tawaran promosi, tinjauan atau bahan pemasaran anda mengenai perkhidmatan kami (tertakluk kepada persetujuan atau hak pilih keluar anda);

  • Untuk mengekalkan keselamatan di hartanah terurus kami (melalui CCTV dan log akses);

  • Untuk mematuhi undang-undang, peraturan, arahan atau permintaan sah yang berkenaan daripada kerajaan, pengawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan;

  • Untuk fungsi dalaman, termasuk tadbir urus, audit, pematuhan, pengurusan risiko, pemantauan keselamatan, pencegahan penipuan dan kesinambungan perniagaan; dan

  • Untuk sebarang tujuan lain yang berkaitan secara langsung dengan perkara di atas, atau untuk sebarang tujuan yang anda telah berikan persetujuan anda.

 

Data Peribadi tertentu yang kami minta adalah wajib untuk membolehkan kami menyediakan produk atau perkhidmatan, memasuki kontrak atau pengaturan perniagaan, memproses pembayaran dan memenuhi keperluan berkanun, dan mematuhi kewajipan kawal selia; Kegagalan untuk memberikan maklumat sedemikian boleh menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta atau meneruskan transaksi, manakala semua data peribadi lain disediakan secara sukarela.

 

1.4 Data Peribadi Sensitif

  • Jika anda secara sukarela memberikan Data Peribadi Sensitif kepada kami, anda secara jelas bersetuju untuk kami memprosesnya mengikut Notis ini.

 

2. Pendedahan

Data Peribadi anda mungkin didedahkan kepada kelas pihak ketiga berikut atas dasar perlu, apabila perlu, dan mematuhi keperluan PDPA, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Syarikat kami yang bersekutu dan berkaitan;

  • Rakan niaga, rakan usaha sama, vendor, pembekal, ejen dan penyedia perkhidmatan (termasuk IT, pengehosan awan, keselamatan siber, pemasaran, logistik, kurier, sokongan pelanggan dan perkhidmatan pusat panggilan);

  • Gerbang pembayaran, bank, institusi kewangan atau pemproses pembayaran;

  • Majlis-majlis tempatan, badan pengurusan bersama (JMB/MC) bangunan, dan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang;

  • Juruaudit, perunding, syarikat insurans, penasihat undang-undang, dan penasihat profesional lain;

  • Kementerian kerajaan, badan berkanun, pengawal selia atau agensi penguatkuasaan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau kewajipan kawal selia; dan

  • Mana-mana pihak yang diberi kuasa oleh anda atau sebaliknya dibenarkan di bawah PDPA.

 

Semua pendedahan akan dibuat di bawah kewajipan kerahsiaan yang sesuai dan tertakluk kepada perlindungan keselamatan yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

 

3. Pemindahan Data Peribadi ke Luar Malaysia

Data Peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan atau diakses di luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan, hosting, sandaran atau tujuan perniagaan lain. Apabila pemindahan dilakukan, kami akan memastikan pihak penerima menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan keperluan PDPA dan mempunyai langkah perlindungan yang sewajarnya untuk melindungi Data Peribadi anda.

 

4. Mengakses dan Mengemas Kini Data Peribadi Anda

4.1 Tanggungjawab Anda Menyediakan Maklumat Tepat

Anda bertanggungjawab memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. Sekiranya maklumat mengenai anda atau pihak lain (contoh: pasangan, anak, saudara-mara, penama, tetamu atau pihak ketiga) menjadi usang atau tidak tepat, sila maklumkan kepada kami dengan kadar segera. Anda mengesahkan bahawa anda telah memperoleh persetujuan atau kuasa yang diperlukan untuk menyerahkan Data Peribadi pihak lain kepada kami.

 

4.2 Hak Anda

Sebagai Subjek Data, anda berhak untuk:

  • mengakses Data Peribadi yang kami pegang mengenai anda;

  • meminta pengemaskinian atau pembetulan Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;

  • menarik balik persetujuan anda (tertakluk kepada sebarang sekatan kontrak atau undang‑undang);

  • memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami; dan

  • membuat pertanyaan atau aduan mengenai cara Data Peribadi anda dikendalikan.

Permohonan boleh dikemukakan secara bertulis dengan melengkapkan Borang Permintaan Hak Subjek Data secara dalam talian atau memuat turun dan menghantar borang yang lengkap melalui butiran yang disediakan di bawah.

 

4.3 Respons Kami Terhadap Permintaan Anda

Apabila menerima permintaan bertulis anda, kami mungkin:

  • memenuhi permintaan tersebut atau menolak dengan alasan yang jelas; dan

  • mengenakan bayaran yang munasabah untuk memproses permintaan akses atau pembetulan, jika dibenarkan undang‑undang.

 

5. Mengehadkan Pemprosesan Data Peribadi Anda

Jika anda ingin memilih keluar daripada menerima bahan pemasaran atau meminta kami menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan tertentu, sila maklumkan kepada kami secara bertulis (rujuk Seksyen 8).

Sekiranya tiada makluman bertulis daripada anda, kami akan menganggap bahawa anda bersetuju dengan pemprosesan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Notis ini. Harap maklum bahawa mengehadkan pemprosesan tertentu boleh menjejaskan kemampuan kami untuk membekalkan perkhidmatan yang diminta atau meneruskan transaksi.

 

6. Penyimpanan Data Peribadi

Kami akan menyimpan Data Peribadi anda hanya selama mana perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, atau seperti yang dikehendaki undang‑undang. Setelah tempoh penyimpanan tidak lagi diperlukan, Data Peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dan selamat.

 

7. Langkah‑Langkah Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal, organisasi dan fizikal yang munasabah dan sesuai untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah ini termasuk kawalan akses, sistem IT yang selamat, langkah keselamatan siber, kewajipan kerahsiaan serta kawalan keselamatan fizikal dan elektronik.

 

8. Cara Menghubungi Kami

Anda boleh menghubungi kami berhubung perlindungan data dan Notis ini melalui:

KAITE Property Management Sdn. Bhd.
Lot 09-09, 9th Floor, Wisma Cosway
88 Jalan Raja Chulan

50200 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel: +6018-266 0089

Email: compliance@kaite.com.my

 

NOTA:
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia bagi Notis Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

bottom of page